F.A.Q

Notre réponse au COVID-19

QUELS SONT LE RETOUR DE CE MAGASIN ET LA POLITIQUE DE CHANGE ?

Articles cotés seulement réguliers peuvent être remboursés, malheureusement, les articles de vente ne peuvent pas être remboursés.

ACCEPTEZ-VOUS DES ORDRES PLACÉS À L'EXTÉRIEUR DU ROYAUME-UNI ?

Oui ! Nous expédions dans le monde entier

COMBIEN DE TEMPS PRENDRA-T-IL POUR RECEVOIR MON ORDRE ?

Entre 10-20 jours ouvrables (en excluant des vacances), en raison du haut volume d'ordre et de l'expédition mondiale.

JE N'AI PAS REÇU TOUS MES ARTICLES. QUE FAIS-JE ?

Il est possible que si vous avez ordonné plus qu'un article, vos articles puissent être expédiés de différents distributeurs provoquant dans de différentes heures d'arrivée. Contactez-nous pour plus de renseignements sur les ordres spécifiques et nous serons heureux de vous aider.

PUIS-JE ANNULER/CHANGER MON ADRESSE/ORDRE ?

Si vous décidez que vous voulez annuler/changer votre ordre nous envoient e-mail aussitôt que possible. Si votre article a été déjà marqué comme expédié alors il est trop tard pour nous pour annuler/changer votre ordre.

QUELLES MÉTHODES DE PAIEMENT ACCEPTEZ-VOUS ?

Nous acceptons le paiement via la carte Débitrice, la Carte de crédit, le VISA ou Apple Pay. Ayez une question ? E-mail nous à support@soofluffy.com